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如果在登录QQ时无法收到或发送验证码，可能是由于以下原因造成的。
1、网络问题：所处的网络环境不稳定或网络连接断开，无法进行正常的验证码收发，可以尝试切换网络环境或者连接其他Wi-Fi/数据网络，然后重试。
2、手机号输入错误或者手机号码不匹配：请检查输入的手机号码是否正确，或者尝试使用其他手机或手机号进行登录。
3、手机内存不足或者QQ缓存过多：可以尝试清理手机内存或QQ缓存后重试，具体操作通常可以在手机的设置或应用管理中找到。
4、验证码超时或服务器问题：验证码有时效性，超过时间就无法使用，也可能是服务器问题导致无法发送验证码，可以等待一段时间后重试，或者联系QQ客服寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系腾讯QQ客服，向他们寻求帮助，他们可以根据具体情况提供更具体的解决方案。